お客様と親密になり引き付ける単純接触効果
見つけられニストのおーちゃんです！
まずは、個人事業者ってネットでも
リアルでも見つけられることが大切です。
そのあとは
親密になること
親しくなる秘訣ってなんだ
人って一度会うよりも
二度、二度会うよりも三度目には
親密度は増すんです。
心理学では
単純接触効果
と言います。
単純接触効果（たんじゅんせっしょくこうか）
は、繰り返し接すると好意度や印象が高まるという効果。
1968年、アメリカの心理学者ロバート・ザイアンスが
論文にまとめ知られるようになった。
ザイアンスの単純接触効果、
ザイアンスの法則とも呼ばれる。
対人関係については熟知性の原則と呼ばれる
ウィキペディアより引用
は、繰り返し接すると好意度や印象が高まるという効果。
1968年、アメリカの心理学者ロバート・ザイアンスが
論文にまとめ知られるようになった。
ザイアンスの単純接触効果、
ザイアンスの法則とも呼ばれる。
対人関係については熟知性の原則と呼ばれる
ウィキペディアより引用
そしてこの
「ザイアンスの法則」
こんな特徴があるのです。
人って
．知らない人であればあるほど攻撃的、冷淡な対応をする
．回数を重ねて会うほど好意をもつようになる
．今まで見えなかった相手の人間的な側面を知ったとき、
より強く相手に好意をもつようになる
ということは
ブログもソーシャルメディアも
回数を重ねて会えば親しくなれるってこと？
これは本当にそのとおりで
人は好きな人には
たくさん会いたいものだし
たくさん会うと
ますます好きになるように
できちゃってる。
これを心理学では
単純接触の効果
って言うんです。
接触回数が増えれば増えるほど
それに比例して
相手に対する好意が増すということ。
それに、「情報」が増えてくると
共通の事や、共有できることが
増えてくる。
営業や、配達のお仕事をなさっている方は
なんとなく感じていると思うんだけど、
お客様とお会いする回数を重ねていると
気づけば親しくなっているケースが多いんじゃないかな？
実は難しい方でも、
一度で諦めずに
何度か足を運んでみることで
関係作りや次への１歩へと
つながる可能性があります。
だから・・・
それをブログでもできると想うんです。
お客様が気になることをキーワードにして
何度も書くそうやって
単純接触を繰り返しているうちに
共有できる面が増えてくる
親しくなる
進展していく
ッて感じです。
だから、文章で親しくなるには
毎日お手紙（ブログ）を書くって大切なんだと想うんです。
追伸
でもね・・・
さらに親しくなるために必要なのはメール・マガジン
通称メルマガです。
これは、あなたに興味を持った方が登録してくれるので
ブログの何十倍も強力なツールです。
ぜひぜひ～発刊することをオススメします。
やり方がわからない方はこちらを
メールマガジン発行大作戦！集客上手を作る3つの基礎
知名度アップコンサルタントのおーちゃんです。
ブログや・Facebook・などなどをしているけど、
申込が少ないんだよなぁ～なんて、感じてますか？
せっかく興味を持ってくださった方との
接触頻度が少ないのではないでしょうか？
接触頻度が多いと、人って心が開きやすくなります。
それは、「単純接触効果（ザイアンス効果）」とよばれ
心理学的にも大きな効果が期待できる法則です！
接触頻度？
メルマガをしていますか？
メール・マガジン（メルマガ）を発行することによって 文章とはいえ、
接触頻度が高まります！
ブログ、Facebook、ホームページ
せっかく見てくれたのに、次につながらないのは
簡単なお申込み窓口や、情報提供システムが乏しいから
メルマガを発信してみませんか？
難しくはありません。カンタンな設定をすれば誰でも出来ます！
メール・マガジンを発信していくと
すごいことが出来ます。
そんな個人事業者の方に
メール・マガジン発信講座を
開くことにしました。
この講座では、実際に
無料で使えるシステムを使い
・メルマガの設定
・ブログへのフォーム貼り付け
・メルマガの登録やを増やす技
を実際にやっていただきますので、
講座終了後には、
メルマガを確実にはじめることになっています！
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教室までこれる方はこちらから詳細をごらんください。
遠方や都合で教室まで来れない方はこちらを
参加者それぞれの悩みに応えるために、
今回は参加者を３名までとしました。
新しい年度も始まります。
ぜひぜひ～この機会にお問い合わせくださいませ。
ぜひぜひ～この機会にお問い合わせくださいませ。
名刺もプロフィールでも大事なこと
アクセスアップコンサルタントのおーちゃんです！
潜在意識とアイデンティティー
初めて会った方や交流会などで
営業 という肩書きのお名刺を頂くことがあります。
「営業」
って書かている名刺を見ると
「売る人」
なんだ、
売りつけられないように 警戒しなくっちゃ、 って
考える方も 少なくないと想います。
しかしながら、なぜ肩書きのところに
「営業」 と書くのでしょうか？
そういったお客様の 感情を踏まえて
最近は
「営業」 の肩書きのところに
お客様サポート とか
案内係 と称している方も
お見かけします。
お客様の前へ行くと
会社と商品の売り込みを
している方がいませんか？
それって、どうなんでしょうか？
それは、単に、 商品説明と称してモノを売ろう と
しているのではないでしょうか？
よくいろんなスキル本に
「自分を売れ」
って書いてあります。
それもどうなのでしょうか？
実際に著者の意図していることを
理解しないでやたら
「自己PR]
ばかりしている人も
多く見かけます。
これもあまり得策ではありません。
ではどうしたらいいでしょうか？
今日からできる信頼を得る方法
ここはスキルやテクニックではなく
考え方をシフトすると 営業職に対する考え方を変えると
今日からの営業が変わります。
そのシフトチェンジとは
お客様はモノを探しているのではなく
信頼出来る知識のある友人
を探しているのだ。
と考えてみてはいかがでしょう？
あなたが高額商品を購入した時 って
そんな感情が働いたと想います。
そんな、
「知識のある友人」
として振舞ってあげれば、
信頼も得られ 今、抱えている問題も 相談してもらえる。
そうすると 一番大事な
安心 と 信頼
は 得られたわけですから、
あなたのファンになり 購入、紹介 へと 続いていく
「信頼できる知識のある友人」
今日からやってみてはいかがでしょう。
個人事業で大事な２つのこと
パソコン苦手なオーナーの味方沖縄のおーちゃんです！
スモールビジネスの売れる秘訣
大事なことが2つあります。
ひとつめは 見込み客リストを集めること。
ふたつめは そのリストに向かって情報を発信すること。
単純ですが、
その2つが最重要
例えば、
ブログってウィンドウショッピングのようなものです。
興味のある方（見込みさん）が見て回るだけです。
氣に入れば買うかもしれませんが
まずは見て回ります。
欲しいんだけど、背中を押す一言がブログにない‼︎
そこでお客様がさがしているのは
安心
特別
限定
って感情です！
しかし・・・
まだ、財布は開かない・・・
流れる文字の作り方はこちら
氣に入ったお店があれば見込みさんは
アンケートに答えて粗品をもらったり
何らかの会員に登録します。
電話番号や住所やメアドがもらえます。
お店側はこれでオッケ~~~です!!!
ひとつめの見込み客リストが頂けましたぁぁぁぁぁ
ダイレクトメールを送ったり、
メール・マガジンを配信できます。
お客様は家にいながら
最新情報や耳寄り情報が届きますし
お店側にとっては見込みさんのファン化ができます。
ここまで書くとわかると思うんですが
そこでお客様がさがしている
安心
特別
限定
って感情がお送りできます！
メルマガは単純接触効果が望めるので安心が得やすい！
特別な情報が送れて
メルマガ読者さん限定
ってサービスができます。
リアルに情報を届けられます。
例えば、旬のものが紹介できる、とか
在庫が後何個ある、だとか。
双方にとって、
とってもス・テ・キなツールです！
そう、だから、だから、
書いてみませんか？
メールマガジンを
考えるより、
書いてみましょう。
あなたのサービスを待っている
特別な方のために・・・
ビジネスは売却出来る！その「夢」の最終形はなんなんだ
集客苦手パソコン苦手なオーナーの味方沖縄のおーちゃんです！
個人で事業をする方の最終形はなんでしょう？
まさか・・・
一生懸命志事をすることがしあわせ
だなんて、教科書のようなことを考えていませんよね。
もし、そんな考えがあるのなら
早めに手放したほうが得策です！
あなたが作ったシステム
あなたが集めたお客い様リスト
あなた独自の商品
その他もろもろ
あなたが退職したら風化させるんですか？
それこそ、
人類の損失です！
考えてみてください。
また、後続の方に
あなたと、いやそれ以上に同じ苦労を
させてしまうんですか？
あなたが作り上げたものを更に発展、向上させる。
それが、後続の方の幸せなのです。
だからこそ・・・
最終は、売却するのです。
個人が販売している商品だけでなく、
ビジネスそのものもあなたが集めたリストも
売買の対象になることは意外と知られていない。
ビジネスの売買は権利の売買によって行われます。
意外と私たちの知らないところでビジネスの売買が
行われています。
いまのあなたの苦労は最後は報われ
そして・・・
後続のかたの幸せになる・・・
自分一人が食べていくことだけを
考えるのはやめて
後の世の人々が幸せになる道も
のこしていきませんか？
あなたの夢が語り継がれていくステキな道
今は、厳しくてもあなたの
スキルがノウハウがリストが役に立つ日が来ます。
きっと・・・・
これがないと起業できません。
知名度アップコンサルタントのおーちゃんです！
自信をつけるには
ある美容室があり、 繁盛していく過程があるんですが。
１，口コミや評判が拡がる ↓
２，お客様がたくさん来る ↓
３，美容室として自信がつく ↓
４余裕ができて、サービスの幅が広がる ↓
また、１，へ戻り口コミや評判が拡がる。
２，お客様がたくさん来る ↓
３，美容室として自信がつく ↓
４余裕ができて、サービスの幅が広がる ↓
また、１，へ戻り口コミや評判が拡がる。
という、サイクルでうまく行っていく、
また、このサイクルなしでは
うまくいく行程が作れない。
という事実が有ります。
このサイクルの中で たったひとつ
、他者の力を借りずに
自分が自由に操作できるところがあるんですが、
分かりますか？
そう、答えは
３番
1 と 2 と 4 は
お客様 という他者が
協力して頂いてはじめてうまく作用します。
お金というエネルギーも 必要になってきます。
そう、
自信
ですよね・・・
ボクたちって 自信がついたら◯◯やります。
自信が付いたら独立します。
なんていう言葉をよく聞きますよね。
っていうか、自信ってなんでしょうか？
美容室として 技術を褒められることでしょうか？
サービスを褒められることでしょうか？
どちらも
「正解」
だと思います。が どうでしょうか？
美容室として お客様に責任が取れる
ってことも
「自信」
なんじゃないでしょうか？
お客様に対して責任を取る。
「お客様」がより良くなることに集中し、
たとえ、その時に自分が行ったことが
「お客様」にとって不本意だったとしても
自分の取れる最善を尽くし
もう一度来店頂き
少しでもお客様により良くなって頂く。
これって 責められる行為ではないですよね。
むしろ、人としても 商売人としても
「素敵な行為」です。
自信が無い
というような方は お客様に対して
責任をとるっていう
自信
を 少しづつ始めたらどうでしょうか？
価格を下げる前にやっておくべきたったひとつのこと
知名度アップコンサルタントのおーちゃんです！
なにがちがうの？
あなたの周りに
同じようなビジネスで、同じジャンルで
競合他社、もしくはライバル店がいますか？
もしそのような競合があったとしたら
そこから抜きん出るにはどうしたらいいですか？
価格競争ですか？
過剰サービスですか？
いやいや、それはまずいですよね。
そこから抜きん出るには
目立つ
じゃ、目立つためには、どうしたらいいのでしょう？
それは・・・
たった一つでもいいので
特徴
を作ることです・・・
他店と違う特徴を
え～っなに、この人、変わってる～
おっ、このお店、いままでの◯◯店じゃないぞ。
なんだこりゃ、この商品、他の商品とはひと味違う。
これが、目立って相手の記憶に残っちゃうんです。
そしてコレが、
選ばれるために必要な大切な要素
最終的にあなたを選ぶ理由がそこに生まれます。
例えば・・・その特徴って
自分から見たら大丈夫かな？って
思えるようなところでもいいのです。
実際に
多すぎて食べれないような量なのに人気のあるキロ弁
しょっぱすぎるのに固定客と物珍しさで30年も営業してるラーメン屋
軟らかすぎるパスタなのにお昼時は入れない「きたな店」
心が左利きの女性専門セラピスト
などなど・・・
その他の多くの人が
商品のいいところしか書いていなければ、
あえてダメなところをあげてみる。
どんなことでもいいから、
他の方との違いをアピールしてみる。
その他大勢と同じではない特徴を出すことができれば、
あなたを待っているお客様の目を引き
お客様に選んでもらえる確率が格段と上がるでしょう。
あなたは、どんな特徴があるのでしょう？
自分でも「特徴」に氣が付いていますか？
もしも・・・
私にはそんなとこないなぁ？
平凡だし・・・
なんて思っていても必ずあるんです。
特徴
じっくり自分を見つめ直してみて下さい。
伝説を作ろう！それがプロフィールになるんです。
今日もお越しいただきありがとうございます。
知名度アップコンサルタントのおーちゃんです！
個人でビジネスを始めた方が
初めてブログを書く前に言うことがあります。
ヘッダーを飾るよりも、
メニューバーを入れるよりも大事なこと
LEGENDを作りましょう
って・・・
LEGEND、つまり伝説です。
あなたなりの伝説なのです。
プロフィールに
◯◯年
◯◯大学カウンセリング講座修了
◯◯年
◯◯協会公認 インストラクター
◯◯年
◯◯アカデミー◯◯課程修了
◯◯年
社団法人◯◯ ◯◯理事
なんて書いてある場合
お硬い人相手やお固い場所の場合はいいんですが、
個人でスモールビジネスのプロフィールでは
どうにも敷居が高くありませんか？
コミュニケーションで大事な
ラポールが取りにくくなります。
それにこだわっちゃうと
アイデンティティーが固まり
キャラが固定され
自由な発想に制限がかかります。
それよりも
自分なりの伝説の方が共感が持てるし
読み手の興味を引きます。
たとえば、こんな感じです。
老人と犬と子供には嫌われない自信がある
小学校で不登校になった
営業が下手だった
アンパンマンのキャラを全部知ってる
あやとり名人の男の子（のび太）
それだけでもりっぱな伝説（LEGEND）です。
そこから、あなたなりの「売り」も生まれてきます。
おなじセラピストさん、
美容師さんブログでも
読んでくださる方が
プロフィールに共感や興味が湧いたら
一駅離れていても来てくださるかもしれません。
自分なりのオリジナルな伝説
プロフィールに
書き加えてみませんか？
もしも、私なんて平凡だし
伝説なんか思いつかないし
って
思い悩む前に無料相談をご利用下さい。
ちょっとやり取りできたら
あなたなりのヒントが見えてきます。
2018年ではおそすぎるYouTubeの効果と意外な事実
知名度アップコンサルタントのおーちゃんです！
最近の動画ブームはすごいですね！
PAPPやチューバッカのお面のオバさんなど
本当に一発当たるととんでもない結果が出ちゃう！
検索革命
みなさんは最近ユーチューバー（YouTuber）って
言葉をネットやテレビで見かけませんか？
YouTubeに動画を投稿して
利益を上げている方たちの総称ですね～
そういう方ってコミカルなモノや
驚かせる動画で視聴者を集めています。
ヒカキンなんて有名ですよね。
今や小学生の夢のひとつにYouTuberが出てくるほど
でもね・・・
それって真似しようと思っても
なかなかできません。
だれでもできるスゴワザ
ところが・・・
だれでもできそうな動画を投稿して
密かに利益を上げている方々を発見しました。
なぜなのでしょうか？
それは同じ検索キーワードなら
動画の方を優先し検索順位を上げる
とGoogleが操作しているからなのです。
であれば検索して欲しいキーワードを決めて
動画を上げた方が有利になります。
コレも読んでみて下さい↓
もし、この情報にピンと来た方は
ぜひぜひ、動画を上げてみてはいかがでしょうか？
ヒントはこちらから
遠方で受けられない方はこちらを参考にしてくださいませ
保存版 パスワードの簡単管理のやり方（ウィンドウズ編）
知名度アップコンサルタントののおーちゃんです！
乗っ取られている原因は
今年に入ってからfacebookで
乗っとりという悪質な事件が横行しています。
その多くの原因が
スパムアプリの多用と
パスワードの使い回しです。
スパムアプリがいかに危険か、という事は
こちらをお読み下さい↓
パソコン苦手なオーナーの味方沖縄のおーちゃんです！ここんとこフェイスブックの乗っ取りが相次いでます。レイバンのイベントルイヴィトンのイベント招待がお友達から届い...
ずさんなパスワードの管理
たくさんのパスワードを作ったり、
覚えたりするのが めんどくさくて
「つい、同じもの」や「似たようなもの」 を
使い回してしまいます。
でも、それじゃ「いけない」んです。
以前、LINEの乗っ取りが問題になりました。
その後がGoogleアカウントも、って事件は
同じようなパスワードだと
カンタンに予想され芋づる式に乗っ取られるのです。
パスワードはめんどくさくても
アカウント別に管理したい。
でもね・・・
そうすると、覚えているのが大変で
とか言って、
どこかに書いたものを保管するのも 危険だし・・・
ネットで「パスワード保管」って検索すれば
アプリはいっぱい出てきます。
それを使いこなすのもなぁ～ って方には
こんなワザがあるのをご存知ですか？
ウィンドウズをお使いの方には
標準装備でついてくるエクセルとWordです。
エクセルもWordも文書を作って保管するときに
こんな画面が出てきます。エクセルは まず、左上のファイルをクリック
左上のファイルをクリックするとこうなります。
そこの アクセス許可 をクリックするとこうなるので
パスワードを使用して暗号化をクリック
そうするとドキュメントの暗号化ってボックスに
パスワードを入れて保存
これでこの文書は「あなた以外開かない」って事になります。
でもね・・・
どうもエクセルは苦手で、って方には
Word（ワード）だと こんな感じです。
保存する時にエクセルと同じように左上のファイルをクリック
左上のファイルをクリックするとこうなります。
そこのアクセス許可の文章の保護ってプルダウン（▼）を
クリックするとこうなるので
パスワードを使用して暗号化をクリック
そうするとドキュメントの暗号化ってやつが登場するので
パスワードを入れて保存
そう、全く同じ手順で保存できちゃうんです。
簡単でしょ。
その暗号（パスワード）でしか開かない文書を
どこかに保管しちゃう。ってわけです。
どこに保管するの？って
それはまた今度にしましょう。
今日は長文読んでいただきまして
ありがとうございます。
それでも難しいぃ～ って方は
連絡くださいねぇぇぇぇぇ
